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Livraisons
À combien s’élèvent les frais de port ?
Ces tarifs sont valables pour une livraison en France métropolitaine. En dehors de cette zone, les frais de port s’ajusteront en fonction de votre panier et de votre adresse de livraison.
Echantillon
Le tarif est unique. Un échantillon coûte 3 € frais de port compris.
Cartes de voeux
Pour les cartes de voeux, les frais de port s’élèvent à 2,50 €.
Papeterie événementielle
Pour toute commande de papeterie événementielle, personnalisable ou sur-mesure, pour mariage, naissance ou baptême, les frais de port s’élèvent de 8 €.
Affiche et calendrier
Pour une commande d’affiche ou de calendrier, les frais de port s’élèvent à 5 €.
En cas de commande de papeterie événementielle et d’affiche, les frais de port restent plafonnés à 8 €.
Délais de livraison
En France métropolitaine, la livraison prend environ 2 à 5 jours ouvrés suivant la livraison choisie. En dehors de la France métropolitaine, les délais peuvent être rallongés.
Retours
Les produits personnalisés ne sont malheureusement pas remboursables, conformément aux CGV de l’Atelier.
En revanche, vous recevez systématiquement une maquette (modifiable deux fois sans frais), de votre modèle personnalisé.
Il est également possible de commander des échantillons afin de vous rendre compte de la qualité et du rendu des produits.
Vous pouvez donc faire valoir votre droit de rétractation uniquement pour les articles non personnalisés, en suivant les CGV.