Livraisons et retours

Livraisons

À combien s’élèvent les frais de port ?

Ces tarifs sont valables pour une livraison en France métropolitaine. En dehors de cette zone, les frais de port s’ajusteront en fonction de votre panier et de votre adresse de livraison.

Papeterie événementielle

Pour toute commande de papeterie événementielle, pour mariage, naissance ou baptême, les frais de port s’élèvent de 8 €.

Ce tarifs s’applique aux faire-part et produits complémentaires, sauf les stickers. Pour une commande seule de stickers, les frais de port sont de 2,5 €.

Papeterie déco

Pour une commande d’affiche ou de calendrier, les frais de port s’élèvent à 5 €.

Pour une commande de cartes postales ou de cartes de voeux, les frais de port s’élèvent à 2,5 €.

Commande mixte

En cas de commande de papeterie événementielle et de papeterie Déco, les frais de port restent plafonnés à 8 €.

Délais de livraison

En France métropolitaine, la livraison prend environ 2 à 5 jours ouvrés suivant la livraison choisie. En dehors de la France métropolitaine, les délais peuvent être rallongés.

Retours

Les produits personnalisés ne sont malheureusement pas remboursables, conformément aux CGV de l’Atelier.

En revanche, vous recevez systématiquement une maquette (modifiable deux fois sans frais), de votre modèle personnalisé.

Vous pouvez donc faire valoir votre droit de rétractation uniquement pour les articles non personnalisés, en suivant les CGV.